Vastuullisuus – ostamisen ja omistamisen uusi normaali
Tältä sivulta löydät kattavasti tietoa vastuullisuustyöstämme sekä siitä miten toimia itse vastuullisemmin kuluttajana elektroniikkaostoksilla. Teemme parhaamme, jotta voit tehdä pitkäikäisiä sekä kestäviä ostoksia nyt ja jatkossa.
Verkkokauppa.com vastuullisuusohjelma
Intohimoisesti asiakkaan puolella tuotteiden koko elinkaaren ajan
Haluamme kehittää ostamisen ja omistamisen tapaa tarjoamalla asiakkaille kattavampia tuotetietoja sekä palveluja, jotka liittyvät tuotteiden käyttöikään, huoltoon, korjaamiseen ja uudelleenkäyttöön.
NÄIN SEN TEEMME:
Pyrimme kasvattamaan sellaisten tuotteiden ja palveluiden myyntiä, jotka liittyvät tuotteiden huoltoon, korjaamiseen, vaihtamiseen tai uudelleenkäyttöön. Laajennamme Vaihtokauppa-palvelun kattamaa valikoimaa. Tavoitteenamme on jatkossakin pitää palautusprosentti alle 1 %:ssa.
Ympäristö- ja sosiaalinen vastuu toiminnassa ja hankintaketjuissa
Kehitämme ympäristöön ja sosiaaliseen vastuuseen liittyviä toimintatapoja omassa toiminnassamme ja huomioimme nämä näkökulmat myös hankintaketjuihimme liittyvissä käytännöissä.
NÄIN SEN TEEMME:
Olemme sitoutuneet asettamaan tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet ja kehitämme toimittajayhteistyötä ilmastotyömme tueksi. Vaadimme, että hankintoja tehdään ainoastaan sellaisilta suorilta tavarantoimittajilta, jotka ovat allekirjoittaneet ja sitoutuneet Verkkokauppa.comin Supplier Code of Conductiin tai hyväksyttyyn vastaavaan sitoumukseen.
Henkilöstön hyvinvointi ja osaaminen
Kehitämme työkulttuuriamme tukemalla osallistumismahdollisuuksia, jatkuvaa oppimista, monimuotoisuutta, johtamisen kehittämistä sekä henkilöstön fyysistä ja henkistä hyvinvointia.
NÄIN SEN TEEMME:
Seuraamme ja kehitämme henkilöstön sitoutumista, hyvinvointia sekä monimuotoisuuden ja inkluusion kokemusta ja asetamme niille vuosittaiset kehittämistavoitteet.
Vastuulliset liiketoimintakäytännöt
Kehitämme toimintatapojamme muuttuvan sääntelyn ja hyvän hallintotavan periaatteiden mukaisesti.
NÄIN SEN TEEMME:
Ylläpidämme ja kehitämme määräystenmukaisuuden hallintaa muuttuvan sääntelyn mukaisesti sekä vahvistamme compliance-kulttuuria organisaatiossa.
Haluaisitko pureutua aiheeseen vielä tarkemmin?
Kerromme toimintamme vastuullisuusnäkökulmista ja tavoitteista läpinäkyvästi osana vuosiraportointiamme:
- Laaja katsaus: Kestävyysraportti 2025 (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
- Kohokohdat: Vastuullisuus Verkkokauppa.comissa osana Yhtiöesitettä (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen)
Ajankohtaista vastuullisuuteen liittyen
Verkkokauppa.com uudistaa vastuullisuusohjelmansa: kärkiteemoina kestävä kuluttaminen ja kunnianhimoiset ilmastotavoitteet
30.1.2025
Kysely: Yli 60 % suomalaisista haluaisi ostaa enemmän käytettyä elektroniikkaa – kuluttajienvälisiä kauppapaikkoja ei koeta luotettaviksi
22.10.2024
Verkkokauppa.com poisti alitehoiset tietokoneet valikoimista – tilalle tehokkaampia käytettyjä laitteita samaan hintaan
6.9.2024
Vastuullisesti ostoksilla
Verkkokauppaostoksilla vastuullinen kuluttaminen ei vaadi täydellisyyttä vaan pienetkin valinnat, kuten korjaaminen tai käytetyn ostaminen vievät oikeaan suuntaan. Tutustu alla tapoihin, joilla pidentää tuotteiden elinkaarta ja vähentää ympäristökuormaa.
UKK – Usein kysyttyjä kysymyksiä vastuullisuudesta
Vastuullisuus herättää paljon kysymyksiä – ja hyvä niin. Kun ymmärrämme, mitä vastuullinen kuluttaminen tarkoittaa käytännössä, on parempien valintojen tekeminen arjessa helpompaa. Alta löydät vastauksia meiltä useimmiten kysyttyihin kysymyksiin vastuullisuuden tiimoilta.
1. Voiko edullinen tuote olla vastuullinen?
Edullinen hinta ei aina tarkoita huonoa laatua, mutta liian hyvältä kuulostava tarjous voi viitata heikkoon laatuun tai epäeettiseen tuotantoon. Hyvä nyrkkisääntö: mitä avoimemmin tuotteesta ja sen valmistajasta kerrotaan, sitä vastuullisempi valinta se todennäköisesti on.
EU asettaa yhteiset vaatimukset tuotteiden turvallisuudelle, laadulle, tiedonsaannille ja kuluttajan oikeuksille, jotta EU-alueella myytävät tuotteet ovat turvallisia ja luotettavia. EU:n ulkopuolisista verkkokaupoista tilattaessa tuotteiden alkuperä, turvallisuustai valmistusolosuhteet voivat jäädä epäselviksi.
Kun ostat Verkkokauppa.comista, voit luottaa siihen, että tuotteet täyttävät EU:n vaatimukset. Oman maahantuontimme suhteen asetamme myös vaatimuksia tehtaiden sosiaalisen vastuullisuuden täyttymiselle. Omia tuotteitamme valmistaa yli 160 huolellisesti valittua sopimusvalmistajaa, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä vastuullisten työolojen ja ympäristökäytänteiden edistämiseksi. Omat tuotteemme eivät välttämättä ole aina halvimpia, mutta kiinnostavia, laadukkaita ja edullisempia vaihtoehtoja brändituotteille!
2. Onko parempi hankkia uusi laite, joka säästää energiaa vai pitää vanha?
Se kannattaako vanha laite vaihtaa uuteen vai ei, riippuu muutamasta keskeisestä tekijästä. Tässä muutamia näkökulmia, jotka voivat auttaa päätöksenteossa:
- Nykyisen laitteen kunto ja käyttöikä
Jos laite toimii hyvin ja vastaa tarpeitasi, jatka sen käyttöä – näin vältät turhaa jätettä. Jos se on vanha, kuluttaa paljon energiaa tai ei enää palvele tarkoitustaan, uusi energiatehokas laite voi olla järkevä valinta. Muista kierrättää vanha laite tai lahjoittaa se eteenpäin. Lue esimerkiksi, milloin kannattaa uusia kodinkoneet. - Säästö vs. investointi
Laske, kuinka paljon nykyinen laite kuluttaa ja kuinka nopeasti uusi maksaa itsensä takaisin. Esimerkiksi uusien A+++-luokan jääkaappien energiansäästö voi olla merkittävä. Uutta hankkiessa tarkista tuotteen energiatehokkuus, laatu ja vastuullisuus sekä muiden käyttäjien kokemukset.
3. Mikä on vähäpäästöisin kuljetusmuoto?
Päästöjen määrä riippuu etäisyydestä, kulkutavasta ja toimitusmuodosta. Nouto myymälästä on vähäpäästöisin vaihtoehto, jos sen voi tehdä kävellen, pyörällä tai joukkoliikenteellä. Pidemmillä etäisyyksillä kotiinkuljetus tai noutopisteeseen toimitus on usein ympäristöystävällisempää kuin erillinen polttomoottoriautolla tehty automatka, sillä kuljetukset hoidetaan osana tehokkaita jakelureittejä.
Jos haluat vähäpäästöisimmän toimitusmuodon, toimi näin:
- Asut lähellä myymälää: nouda kävellen, pyörällä tai joukkoliikenteellä
- Asut kauempana: tilaa kotiin tai lähimpään noutopisteeseen
- Vältä erillistä automatkaa vain yksittäisen tuotteen tai tilauksen takia – hoida samalla autoreissulla muutkin tarpeet
4. Miksi kannattaa valita käytetty tuote?
Valitsemalla käytetyn tuotteen uuden sijaan säästät luonnonvaroja, pidennät tuotteiden käyttöikää ja vähennät elektroniikkajätteen määrää. Suurin osa tuotteen elinkaaren ilmastopäästöistä syntyy raaka-aineiden hankinnasta, valmistuksesta ja kuljetuksista. Kun tuote on jo olemassa, nämä päästöt ovat jo syntyneet ja käytetyn ostamalla niitä ei synny lisää.
Ruotsin ympäristöinstituutti ja käytettyä elektroniikkaa kunnostava ja jälleenmyyvä Inrego ovat yhdessä kehittäneet tuoteryhmäkohtaisen laskentamallin (Ulkoinen palvelu) (Avautuu uuteen välilehteen), jonka mukaan hiilidioksidipäästöjä säästyy uuden ostamiseen verrattuna keskimäärin:
- käytetty kannettava tietokone 280 kg
- käytetty puhelin 55 kg
- alle 33" näyttö 440 kg
- yli 33" näyttö 620 kg
Verkkokauppa.com tarjoaa käytettyjä tuotteita usealla tavalla:
- Outlet: Outletissa myydään kuntotarkastettuja ja myyntikuntoisia tuotteita, jotka voivat olla käytettyjä tai käyttämättömiä asiakaspalautuksia, myymälöissä käytettyjä esittelykappaleita taikka tuotteita, joiden pakkaus on vaurioitunut kuljetuksessa. Outletista voit tehdä löytöjä myymälöidemme Outlet-osastoilla sekä verkko-Outletissa.
- Käytetyt tuotteet: Myymme osana normaalia tuotevalikoimaamme esimerkiksi yrityskäytöstä poistunutta käytettyä elektroniikkaa, kuten tietokoneita, puhelimia ja tabletteja, jotka on kunnostettu ja huollettu uudenveroisiksi. Tutustu käytettyjen tuotteiden valikoimaamme →
5. Miten lajittelen Verkkokauppa.com pakkauksen?
Meiltä saapuvat pakkaukset voit lähtökohtaisesti lajitella kartonkina. Joskus pakkauksen sisällä on täytettä, joka on myös kartonkista. Teippiä ei tarvitse poistaa. Joidenkin Outlet-tuotteiden pakkauksessa saatetaan käyttää kuplamuovia, joka tulee lajitella muovina.
Minimoimme pakkausmateriaalien käyttöä ja vältämme ylipakkaamista siinä määrin, kun se on mahdollista – pakkauksen tulee kuitenkin suojata tuotetta, jottei synny tuotehävikkiä. Suosimme uusiutuvia materiaaleja muovin sijaan ja kierrätysmateriaaleja neitseellisten materiaalien sijaan.
Muovin vähentämistä olemme tehneet jo pitkään. Teipeissä olemme vähentäneet muovia, ja pakkaamisessa käytämme kuplamuovia ainoastaan sellaisissa Outlet-pakkauksissa, joihin pahvi ei sovellu.
Anna palautetta
Huomasitko jotakin parannettavaa tai jäikö jokin mietityttämään? Puuttuuko sivuilta jotakin mielestäsi oleellista vastuullisuuteen liittyen? Kerro siitä meille.